Новости

Бесплатная IP-TV приставка по акции

2 ноября 2018 г.

«Бесплатная IP-TV приставка при подключении пакета каналов «Премиум».

Абонентская плата пакета каналов «Премиум» - 550 руб./мес.

При подключении пакета телеканалов «Премиум» на 12 месяцев, IP-TV приставка для просмотра телеканалов в цифровом формате и в формате HD, предоставляется Абоненту в безвозмездное (неоплачиваемое) пользование.

Дополнительная информация в офисах компании или по телефону 34-000.

Режим работы в праздничные дни

15 октября 2018 г.

Офисы компании «Телеос-1» в праздничные дни будут работать по следующему графику:
03 ноября — с 11:00 до 15:00
04 ноября — выходной
05 ноября — с 11:00 до 15:00

С 06 ноября офисы работают в обычном режиме.

Профилактические работы

15 октября 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 23 октября с 04:00 до 05:55 в сети будут проводиться плановые профилактические работы. В это время возможны перерывы в передачи Интернет-трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

1 октября 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 10 октября с 01:00 до 05:55 в сети будут проводиться плановые профилактические работы. В это время возможны перерывы в передачи Интернет-трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

20 сентября 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 18 октября с 01:03 до 01:55 в сети будут проводиться плановые профилактические работы. В это время возможны перерывы в передачи Интернет-трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

31 августа 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 27 сентября с 14:05 до 15:35 в сети будут проводиться плановые профилактические работы. В это время возможны перерывы в передачи Интернет-трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

14 августа 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 23 августа с 00:05 до 00:30 в сети будут проводиться плановые профилактические работы. В это время возможны перерывы в передачи Интернет-трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

23 июля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 26 июля с 01:00 до 06:00 в сети будут проводиться плановые профилактические работы. В это время возможны перерывы вещания IP-TV. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

23 июля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 4 августа с 00:05 до 00:35 в сети будут проводиться плановые профилактические работы. В это время возможны перерывы в передачи Интернет-трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

16 июля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 18 июля с 07:00 до 15:00 в сети будут проводиться плановые профилактические работы на спутниках. В это время возможны перерывы вещания телеканалов. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

8 июля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 08 августа с 05:05 до 07:00 в сети будут проводиться плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

4 июля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 20 июля с 16:30 до 18:55 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

4 июля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 04 июля с 16:30 до 18:55 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Технические работы

3 июля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 04.07.2018 офис в Железногорск-Илимском будет закрыт до 12 часов, в связи с техническими работами в здании Мега Центра "Фортуна", начало работы офиса с 12 часов до 18:30 (без обеда).

Профилактические работы

13 июня 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 15 июня в Черемхово с 03:10 до 08:00 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

8 июня 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 09 июня с 04:05 до 06:05 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

6 июня 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 08 июня с 12:20 до 12:50 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Режим работы в праздничные дни

5 июня 2018 г.

09 июня - полный рабочий день
10 июня - ВЫХОДНОЙ
11 июня - с 11:00 до 15:00
12 июня - ВЫХОДНОЙ
С 13 июня работают в обычном режиме.

Профилактические работы

5 июня 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 19 июля с 05:05 до 07:00 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

5 июня 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 09 июня с 04:05 до 06:05 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

1 июня 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 01 июня с 20:30 до 23:30 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Уважаемые абоненты

30 мая 2018 г.

Вчера 29 мая с 20:00 , в связи с аварией на магистрали глобального интернет-поставщика ТТК, могли наблюдаться сложности с доступом в интернет и скоростью трафика. Причины аварии оперативно устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

Профилактические работы

30 мая 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 04 июля с 16:30 до 18:55 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

16 мая 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 30 мая с 07:03 до 08:40 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Акционный тариф 365

11 мая 2018 г.

Акционный тарифный план «Безлимитный 100 Мбит/с + ТВ»
Доступен для подключения только новых абонентов.
Скорость интернета: до 100 Мбит/с
Абонентская плата: 365 руб./мес.
Срок действия: бессрочно с даты подключения
IPTV: пакет «Премиум» (до 175 каналов)

Подробности: в офисах компании и по телефону 34-000

Профилактические работы

7 мая 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 17 мая с 04:05 до 07:55 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

4 мая 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 11 мая с 01:05 до 07:00 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Режим работы в праздничные дни

26 апреля 2018 г.

28.04 – с 10:00 до 17:00
29.04 – выходной день
30.04 – с 11:00 до 15:00
01.05 – выходной
02.05 – с 11:00 до 15:00
03.05 – 04.05 – в обычном режиме
05.05 – с 11:00 до 15:00
06.05 – выходной
07.05 – 08.05 – в обычном режиме
09.05 – выходной
С 10.05 – в обычном режиме

Профилактические работы

24 апреля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 26 апреля с 03:00 до 07:00 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

23 апреля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 27 апреля с 01:05 до 07:50 в сети будут проводится плановые профилактические работы. В данный период возможно незначительное падение скорости трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

17 апреля 2018 г.

Уважаемые абоненты! 18 апреля с 6:00 до 16:00 будут проводиться плановые профилактические работы на спутнике. Возможны перебои в работе каналов IP-TV. Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Профилактические работы

13 апреля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 15 мая с 06:00 до 11:00 будут проводится плановые профилактические работы. Возможны перерывы в работе сети Интернет не более 60 минут. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Профилактические работы

6 апреля 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 11 апреля с 11:35 до 12:35 будут проводится плановые профилактические работы. Возможны перерывы в работе сети Интернет не более 60 минут. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Режим работы в праздничные дни (Рудногорск)

26 февраля 2018 г.

8 марта – ВЫХОДНОЙ
9 марта – с 11:00-15:00
10 марта – ВЫХОДНОЙ
11 марта – ВЫХОДНОЙ

Режим работы в праздничные дни (Железногорск, Новая Игирма)

26 февраля 2018 г.

8 марта – ВЫХОДНОЙ
9 марта – с 11:00-15:00
10 марта – с 11:00-15:00
11 марта – ВЫХОДНОЙ

Режим работы в праздничные дни

6 февраля 2018 г.

23 февраля – ВЫХОДНОЙ
24 февраля – с 11:00-15:00
25 февраля – ВЫХОДНОЙ

Уважаемые абоненты!

18 января 2018 г.

20 января офис по адресу 6 квартал дом 21а будет закрыт по техническим причинам.
Служба тех. поддержки работает круглосуточно по телефону 8(39566) 34-000, заявку на подключение можно оставть на сайте www.infoservice.tv или по телефону 8 (39566) 34-000 Оплатить можно через ЦЕНТРАЛЬНУЮ КАССУ C 22 января офис работает в прежнем режиме.

Уважаемые абоненты!

18 января 2018 г.

19 января офис по адресу: п. Рудногорск, ул. Вокзальная, 1/4 будет закрыт по техническим причинам.
Служба тех. поддержки работает круглосуточно по телефону 8(39566) 34-000, заявку на подключение можно оставить на сайте www.infoservice.tv или по телефону 8 (39566) 34-000 Оплатить можно через ЦЕНТРАЛЬНУЮ КАССУ C 22 января офис работает в прежнем режиме.

Профилактические работы

15 января 2018 г.

Уважаемые Абоненты, 17 января с 06:00 до 17:00 будут проводится плановые профилактические работы на спутниках. Возможны перерывы в трансляции ТВ каналов.

Уважаемые, Абоненты!

26 декабря 2017 г.

С 25 декабря 2017 г. по 31 января 2018г будет открыт доступ к просмотру 175 цифровых телеканалов для всех Абонентов. Размер абонентской платы остаётся прежним, разницу доплачивать не нужно. Чтобы воспользоваться Подарком, при отсутствии Абонентской приставки, необходимо самостоятельно скачать IP- TV Player. При возникновении вопросов звоните в службу поддержки по телефону: 34-000 .

Уважаемые, Абоненты!

21 декабря 2017 г.

23 декабря с 08:00 до 09:00 будет проводиться работа по замене оборудования. Возможно прерывание интернета и вещания ТВ.
Приносим извинения за возможные неудобства!

Режим работы офисов компании в п. Рудногорск и п.Новая Игирма в Новогодние праздники:

14 декабря 2017 г.

01.01.2018 г. - выходной
02.01.2018 г. - с 11:00 до 15:00
03.01.2018 г. - выходной
04.01.2018 г. - с 11:00 до 15:00
05.01.2018 г. - выходной
06.01.2018 г. - с 11:00 до 15:00
07.01.2016 г. - выходной
08.01.2016 г. - выходной
с 09.01.2018 г. работаем в обычном режиме.

Режим работы офиса компании в г. Железногорск-Илимский в Новогодние праздники:

14 декабря 2017 г.

01.01.2018 г. - выходной
02.01.2018 г. - выходной
03.01.2018 г. - выходной
04.01.2018 г. - с 11:00 до 15:00
05.01.2018 г. - выходной
06.01.2018 г. - с 11:00 до 15:00
07.01.2016 г. - выходной
08.01.2016 г. - выходной
с 09.01.2018 г. работаем в обычном режиме.

Вниманию абонентов!

1 ноября 2017 г.

Уважаемые абоненты! 2 Ноября с 00:00 до 07:00 будут проводиться плановые профилактические работы. Возможны перерывы в работе телевидения IP-TV.

Режим работы в праздничные дни

30 октября 2017 г.

В праздничные дни абонентский отдел будет работать в следующем режиме:
4 ноября — с 11 до 15 часов
5 ноября — выходной
6 ноября — с 11 до 15 часов
С 7 ноября работаем в обычном режиме.
Служба технической поддержки работает круглосуточно без выходных.

Новый тариф!

1 сентября 2017 г.

Уважаемые абоненты! Рады сообщить вам, что теперь для подключения доступен новый тариф "Безлимитный light". Подробнее можно узнать здесь

Вниманию абонентов!

17 мая 2017 г.

Уважаемые абоненты! 17 мая c 10:00 до 12:00 в связи с профилактическими работами возможно отключение IP-TV на несколько минут. Приносим свои извинения.

Вниманию абонентов!

10 мая 2017 г.

Уважаемые абоненты! ИркутскЭнергоСвязь предупреждает о работах на каналах связи 11 мая с 8 до 9 утра. В связи с этим ожидается прерывание работы IP-TV.

Режим работы в майские праздники

27 апреля 2017 г.

В майские праздники абонентский отдел будет работать в следующем режиме:
1, 8 мая — с 11 до 15 часов
2, 3, 4, 5, 6 мая — в обычном режиме
7, 9 мая - выходные
С 10 мая работаем в обычном режиме.
Служба технической поддержки работает круглосуточно без выходных.

Вниманию абонентов!

6 марта 2017 г.

Уважаемые абоненты! 9 марта с 13:00 до 14:00 будут проводиться профилактические работы. В это время будет отключено IP-TV, а также частично интернет.

Новый тарифы!

1 марта 2017 г.

Уважаемые абоненты! Рады сообщить вам, что теперь для подключения доступны новые тарифы "Безлимитный 30 + ТВ" и "Безлимитный 70 + ТВ". Подробнее можно узнать здесь

Режим работы в праздничные дни

22 февраля 2017 г.

В праздничные дни абонентский отдел будет работать в следующем режиме:
23 февраля — выходной
24, 25 февраля — с 11 до 15 часов
26 февраля — выходной
С 27 февраля работаем в обычном режиме.
Служба технической поддержки работает круглосуточно без выходных.

Новые функции ТВ-приставки

24 января 2017 г.

Уважаемые абоненты! Рады сообщить, что для пользователей ТВ-приставки теперь доступны дополнительные функции: Time Shift и «Архив». Time Shift позволяет «перемотать» ТВ-трансляцию назад на удобное вам время, а при помощи «Архива» можно просматривать сохраненные передачи нужного вам канала.
Инструкция по использованию.

1500 рублей на баланс новым абонентам «Инфосервиса» в январе!

9 января 2017 г.

Подключитесь к «Инфосервису» до 31 января и получите:
— бонус 1500 руб. на баланс лицевого счёта;
— тарифный план со скоростью до 100 Мбит/с;
— бесплатный пакет IPTV «Премиум» (175 каналов) на 30 дней с даты подключения;
— бесплатный антивирус Kaspersky Inter
В период, пока у абонента остаются на балансе денежные средства, полученные в рамках акции, невозможна смена тарифного плана, но возможны подключение услуги «Реальный IP» и услуга «Блокировка». В случае расторжения договора в этом периоде бонус аннулируется и производится перерасчёт за фактический период пользования тарифом по его стоимости 650 руб./месяц.
Подключение бесплатное. Обращайтесь в офис «Инфосервис»

Режим работы на новогодние праздники

19 декабря 2016 г.

В г. Железногорск-Илимский:
31.12.2016 г. - с 11:00 до 16:00
01.01.2017 г. - выходной
02.01.2017 г. - выходной
03.01.2017 г. - выходной
04.01.2017 г. - с 11:00 до 15:00
05.01.2017 г. - выходной
06.01.2017 г. - с 11:00 до 15:00
07.01.2017 г. - выходной
08.01.2017 г. - выходной
с 09.01.2016 г. офисы работают в обычном режиме.

В п. Новая Игирма, п. Рудногорск:
31.12.2016 г. - с 11:00 до 16:00
01.01.2017 г. - выходной
02.01.2017 г. - с 11:00 до 15:00
03.01.2017 г. - выходной
04.01.2017 г. - с 11:00 до 15:00
05.01.2017 г. - выходной
06.01.2017 г. - с 11:00 до 15:00
07.01.2017 г. - выходной
08.01.2017 г. - выходной
с 09.01.2016 г. офисы работают в обычном режиме.

1500 рублей на баланс новым абонентам «Инфосервиса» в декабре!

16 декабря 2016 г.

Подключитесь к «Инфосервису» до 31 декабря и получите:
— бонус 1500 руб. на баланс лицевого счёта;
— тарифный план со скоростью до 100 Мбит/с;
— бесплатный пакет IPTV «Премиум» (175 каналов) на 30 дней с даты подключения;
— бесплатный антивирус Kaspersky Inter
В период, пока у абонента остаются на балансе денежные средства, полученные в рамках акции, невозможна смена тарифного плана, но возможны подключение услуги «Реальный IP» и услуга «Блокировка». В случае расторжения договора в этом периоде бонус аннулируется и производится перерасчёт за фактический период пользования тарифом по его стоимости 650 руб./месяц.
Подключение бесплатное. Обращайтесь в офис «Инфосервис»

Перебои в работе IP-TV в связи с аварией

9 декабря 2016 г.

В связи с аварией в сети «Иркутскэнергосвязь» у абонентов «ТЕЛЕОС-1» нестабильно работает IP-TV. Работы по исправлению последствий аварии будут вестись до 12:00 субботы, 10 декабря. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вниманию абонентов

6 декабря 2016 г.

Уважаемые абоненты! В настоящее время по техническим причинам (произошел обрыв линии связи) сигнал телеканала ТК "Первый образовательный" отсутствует на спутнике "ЯМАЛ-401". Ведутся аварийно-технические работы. Ожидаемый срок устранения неполадок 48 часов.

Вниманию абонентов!

6 декабря 2016 г.

Уважаемые абоненты! В связи с работами на сети, 7 декабря с 10:00 до 11:00 возможно отключение IP-TV на 10 минут.

Вниманию абонентов!

21 ноября 2016 г.

Уважаемые абоненты! 23 ноября с 4:00 до 6:00 возможно отключение интернета и IP-TV. Приносим свои извинения.

Вниманию абонентов!

8 ноября 2016 г.

Уважаемые абоненты! 10 ноября с 10:00 до 12:00 возможно периодическое отключение или падение скорости сети интернет в г. Железногорск, п.п Игирма, Рудногорск.

«Инфосервис» теперь и в Рудногорске!

28 октября 2016 г.

Рады сообщить, что мы запустили сеть в п. Рудногорск! Адрес офиса для подключения: п. Рудногорск, ул. Вокзальная 1/4

Изменение условий блокировки услуг

20 июля 2016 г.

Уважаемые абоненты! С 20.07.16 г. воспользоваться услугой "Блокировка" можно в любой день месяца. Подробнее об услуге вы можете прочитать здесь

Компания McAfee приостанавливает продажи своих продуктов

29 апреля 2016 г.

Уважаемые абоненты! Компания McAfee приостанавливает продажи своих продуктов на подписочной основе. В данный момент продукты недоступны для оформления новых подписок. Текущие активные подписки абонентов будут работать до конца своего расчетного периода, а затем будут удалены.

Режим работы в майские праздники

28 апреля 2016 г.

В связи с майскими праздниками офисы «Инфосервис» будут работать в следующем режиме:
1, 3 мая — выходной
2 мая — с 11:00 до 15:00
4-6 мая — полный рабочий день
7 мая — с 11:00 до 15:00
9 мая — выходной у абонентского отдела, наладчики с 11 до 15 часов.
С 10 мая офисы работают в обычном режиме.

График работы офисов в праздничные дни

4 марта 2016 г.

Офисы компании «Инфосервис» в праздничные дни будут работать по следующему графику:
5 марта — с 11:00 до 15:00
6 марта — выходной
7 марта — с 11:00 до 15:00
8 марта — выходной
С 9 марта офис работает в обычном режиме.

Увеличение числа каналов

24 февраля 2016 г.

Уважаемые абоненты! Рады сообщить вам, что количество каналов в «Базовом» пакете IPTV увеличено до 80.

Восстанавливают вещание спортивные каналы

27 января 2016 г.

Уважаемые абоненты! Рады сообщить, что восстанавливают вещание отсутствующие спортивные каналы, и они изменили свое название:
«Спорт +» теперь «МАТЧ! Наш Спорт», «Спорт 1» — «МАТЧ! Арена», «Спорт 2» — «МАТЧ! Игра», «Боец» — «МАТЧ! Боец».

Вниманию абонентов!

25 января 2016 г.

Уважаемые абоненты! 29 января с 5 до 8 утра, в связи с профилактикой, ожидается частичное отключение IPTV и цифрового ТВ.

Вниманию абонентов!

16 января 2016 г.

Уважаемые абоненты! 20 января с 7:00 до 15:00 ожидается ежеквартальная профилактика на спутнике. Возможно отключение кабельного телевидения.

Режим работы на новогодние праздники

25 декабря 2015 г.

В новогодние праздники абонентский отдел будет работать в следующем режиме:
04.01.16 г. - с 11:00 до 15:00
06.01.16 г. - с 11:00 до 15:00
09.01.16 г. - с 11:00 до 15:00
с 11.01.16 г. работаем в обычном режиме.
В п. Новая Игирма будет работать только офис на ул. Химки д. 22, оф. 108

Вниманию абонентов!

19 ноября 2015 г.

Уважаемые абоненты!
20 ноября с 5:00 до 6:00 будут проводиться профилактические работы. В связи с этим ожидается прекращение работы IPTV на 30 минут.

Оплатите услуги без комиссии!

1 ноября 2015 г.

Уважаемые абоненты!
С 16 ноября мы прекращаем сотрудничество с «Робокассой». Оплачивать услуги компании «Инфосервис» вы сможете через сервис «Центральная касса» банковскими картами без комиссии.
Обратите внимание, что 16 ноября мы закроем возможность онлайн-оплаты услуг компании «Инфосервис» электронным деньгами и с помощью смс.

Увеличение скорости для тарифных планов «Безлимитный»

1 ноября 2015 г.

Уважаемые абоненты, с 1.11.2015 г. увеличивается скорость для тарифных планов «Безлимитный». Также произошли изменения в названии тарифов. Подробнее обо всех изменениях вы можете ознакомиться здесь.

Акция «Безвозмездное пользование IP-TV приставкой»!

1 ноября 2015 г.

Подключите пакет каналов «Премиум» на год (абонентская плата 550 руб./мес.). По истечении 12 месяцев использования пакета «Премиум» приставка перейдет в вашу собственность и вы сможете поменять пакет на свое усмотрение.

Продление акции «100 Мбит/с за 10 рублей»!

1 ноября 2015 г.

Подключение новых пользователей с тарифному плану «100 Мбит/с за 10 рублей» продлено до 30 ноября.

Бесплатное подключение. Обращайтесь в офис компании «Инфосервис».

Вниманию абонентов!

22 октября 2015 г.

В связи с работами на сети ООО «ИЭСВ» 26.10.15 с 4:00 до 14:00 (МСК) ожидается перерыв в работе IP-телевидения не более 5 часов 30 минут.
Приносим извинения за причиненные неудобства!

Вниманию абонентов!

20 октября 2015 г.

21 октября с 5:00 до 14:00 будет проходить общероссийская профилактика на спутниках. Трансляция телеканалов в это время будет прекращена.

Вниманию абонентов!

29 сентября 2015 г.

С 29.09.2015 стоимость пультов на абонентскую приставку MAG245 увеличивается c 400 рублей до 500 рублей.

Вниманию абонентов!

24 сентября 2015 г.

C 30 сентября воспользоваться услугой «Блокировка» можно в любой день месяца, но само действие услуги начнется 1 числа расчетного периода.
Стоимость услуги 1 руб./день.
Отключить «Блокировку» можно в любой день расчетного периода (в личном кабинете, по телефону по кодовому слову, в офисе оператора). Действие услуги будет отменено в день указанный абонентом.
Списание абонентской платы по действующему тарифному плану будет произведено пропорционально оставшимся дням.

100 Мбит/с за 10 рублей в месяц для новых абонентов

2 сентября 2015 г.

Подключитесь к сети передачи данных до 30 сентября и получите всего за 10 руб./мес.:
— скорость до 100 Мбит/с, трафик не ограничен.
— пакет IPTV «Премиум» — 165 каналов + 5 каналов HD.
— антивирус Kaspersky Internet Security 2013.

Период действия тарифного плана — с даты подключения до конца месяца + последующий календарный месяц

Бесплатное подключение. Обращайтесь в офис компании «Инфосервис».

Вниманию абонентов!

1 сентября 2015 г.

Информируем Вас, что в связи с техническими работами на стороне платежной системы QIWI, оплата данным платёжным методом временно недоступна.

Вниманию абонентов!

24 июля 2015 г.

Уважаемые абоненты!

В связи с уведомлением правообладателя, с 1 августа стоимость подписки на телеканал «Наш футбол» увеличится со 149 рублей до 219 рублей.

Стоимость подписки:
1 месяц — 219 рублей
6 месяцев — 1 190 рублей
12 месяцев — 1 990 рублей

Новый способ оплаты услуг компании «Инфосервис» онлайн. Без комиссии!

1 июля 2015 г.

Теперь наши абоненты могут пополнять баланс с помощью сервиса «Центральная касса» без комиссии. Использовать сервис очень просто:
1. Откройте страницу компании «Инфосервис» на сайте «Центральной кассы». Введите номер лицевого счета и сумму к оплате. В правой части окна появится текущий баланс вашего счета.
2. Внести деньги на баланс можно с карты Visa или Mastercard.
Зачисление платежа происходит мгновенно.

Режим работы на июньские праздники

11 июня 2015 г.

В связи с празднованием дня России абонентский отдел компании не работает 12 июня (в пятницу). В субботу, 13 июня офисы работают с 11:00 до 15:00.
Служба технической поддержки работает в обычном режиме — круглосуточно.

Новый интернет-тариф для абонентов компании «Инфосервис»

9 июня 2015 г.

Тариф «Безлимитный 10» со скоростью до 10 Мбит/с и ночным ускорением до 100 Мбит/с доступен для подключения всем абонентам компании «Инфосервис». Абонентская плата на тарифе — 380 руб./мес.

При подключении на тариф «Безлимитный 10» новые абоненты получают бесплатные опции:

  • антивирус Kaspersky Internet Security 2013 (действует с даты подключения до конца месяца и в следующем календарном месяце);
  • услугу IPTV: пакет «Премиум» — 165 каналов + 5 каналов HD (действует 30 календарных дней).
Подробные условия тарифа «Безлимитный 10» в разделе «Тарифы».

Стоимость подключения к сети — 100 руб. Обращайтесь в офис компании «Инфосервис».

Продление акции «Старт» на июнь

1 июня 2015 г.

Новым абонентам в июне мы предлагаем тариф «Старт» со скоростью до 60 Мбит/с за 300 руб./мес. до 31 июля 2015 г.

При подключении на тариф «Старт» наши абоненты получают бесплатные опции:

  • антивирус Kaspersky Internet Security 2013 (действует с даты подключения до конца месяца и в следующем календарном месяце);
  • услугу IPTV: пакет «Премиум» — 165 каналов + 5 каналов HD (действует 30 календарных дней).
Подробные условия тарифа «Старт» в разделе «Тарифы».

Стоимость подключения к сети — 100 руб. Обращайтесь в офис компании «Инфосервис».

Режим работы в майские праздники

30 апреля 2015 г.

В связи с майскими праздниками офисы компании «Инфосервис» будут работать в следующем режиме:
1-2 мая: с 11:00 до 15:00
3 мая — выходной
4 мая: с 11:00 до 15:00
5-8 мая — полный рабочий день
9-10 мая — выходной
11 мая — с 11:00 до 15:00
Техническая поддержка работает в обычном режиме без выходных.

Подключите интернет компании «Инфосервис» в апреле

3 апреля 2015 г.

Новым абонентам мы предлагаем тариф «Старт» со скоростью до 60 Мбит/с за 300 руб./мес. до 31 июля 2015 г.

При подключении на тариф «Старт» наши абоненты получают бесплатные опции:

  • антивирус Kaspersky Internet Security 2013 (действует с даты подключения до конца месяца и в следующем календарном месяце);
  • услугу IPTV: пакет «Премиум» — 165 каналов + 5 каналов HD (действует 30 календарных дней).
Подробные условия тарифа «Старт» в разделе «Тарифы».

Стоимость подключения к сети — 100 руб. Обращайтесь в офис компании «Инфосервис».

Услуга восстановления пароля по смс или электронной почте

2 апреля 2015 г.

Уважаемые абоненты!

Для вашего удобства мы запустили услугу восстановления пароля от личного кабинета.

Если вы забыли пароль, то можете получить его в смс на номер мобильного или адрес электронной почты, привязанный к лицевому счету.

Как восстановить пароль:
1. На входе в личный кабинет нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
2. Для восстановления пароля нужно знать номер л/с и иметь доступ к номеру мобильного телефона или адресу электронной почты, который был привязан к л/с.
3. Система покажет вам, на какой номер или почту будет выслан код для восстановления.
— формат номера указан как +7 () ХХХХ, где ХХХХ — четыре последние цифры привязанного номера.
— формат почты указан без первых трех символов привязанного адреса.
4. Нажав кнопку «Отправить», вы получите код на мобильный телефон или почтовый ящик. После ввода кода перед входом в личный кабинет назначьте новый пароль для дальнейшего использования.
5. Вам доступна одна операция восстановления раз в два часа. Если код для восстановления не пришел, нужно ждать новой попытки. Даже если вы закрыли окно и не ввели код, в течение двух часов после первой попытки можно будет ввести код, снова нажав на надпись «Забыли пароль?» на входе в личный кабинет.

Стоимость восстановления пароля по смс составляет 5 руб. Восстановить пароль по электронной почте можно бесплатно.

Привяжите номер или почту к вашему лицевому счету в личном кабинете и получайте новости для абонентов и ежемесячное состояние баланса лицевого счета.

Оплата услуг через Сбербанка

28 марта 2015 г.

Уважаемые абоненты!
Напоминаем вам о том, что оплатить интернет и ТВ компании «Инфосервис» можно через терминалы Сбербанка и систему «Сбербанк Онлайн». Платежи поступают мгновенно.

Присоединяйтесь к сообществам компании «Инфосервис» в «Одноклассниках» и «ВКонтакте»

30 января 2015 г.

Уважаемые абоненты и потенциальные абоненты компании «Инфосервис»!

Узнавать актуальную информацию об акциях и новых тарифах/услугах нашей компании вы можете в наших сообществах:

Подписывайтесь, будем на связи!

Продление акции «В ДЕСЯТКУ!» на февраль

27 января 2015 г.

Напоминаем, что при подключении к тарифному плану «В десятку» всего за 10 руб./мес. новые абоненты получают:

  • скорость интернета днем до 10 Мбит/с;
  • бесплатный антивирус Kaspersky Internet Security 2013;
  • ночное ускорение до 100 Мбит/с (с 01:00 до 08:00);
  • пакет IPTV «Премиум» из 165 каналов и 5 каналов HD.

Тарифный план, антивирус Касперского и услуга IPTV действуют с даты подключения до конца месяца и в следующем календарном месяце. По окончании срока действия абонент переводится на тариф «Безлимитный 25». Перейти на другой тарифный план и подключить услугу IPTV компании «Инфосервис» можно самостоятельно в личном кабинете до автоматической смены тарифного плана.

Акция «В ДЕСЯТКУ!» продлена до 28 февраля 2015 года. Стоимость подключения к сети — 100 руб. Обращайтесь в офисы компании в Железногорске и Новой Игирме.

Вниманию абонентов кабельного ТВ

20 января 2015 г.

В ночь с 20 на 21 января 2015 г. с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на спутниках. Кабельное ТВ будет отключено. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Режим работы на новогодние праздники

30 декабря 2014 г.

Офис компании «Инфосервис» в Железногорске-Илимском в новогодние праздники работает в следующем режиме:
1-3 января — выходной
4-5 января — с 11:00 до 15:00
6-7 января — выходной
8, 10 января — с 11:00 до 15:00
9, 11 января — выходной

Офис в Новой Игирме:
2-3 января — 11:00-15:00
4, 6-7 января — выходной
5 января — 11:00-15:00
8, 10 января — с 11:00 до 15:00
9, 11 января — выходной
Техподдержка работает без выходных и круглосуточно. С 12 декабря работаем в обычном режиме.

❄ Обновленный тарифный план «В десятку»: теперь до 100 Мбит/с ночью за 10 рублей в месяц!

29 ноября 2014 г.

С 1 декабря изменяются условия тарифного плана «В десятку» для новых абонентов:

  • вводится ночное ускорение до 100 Мбит/с (с 01:00 до 08:00);
  • к пакету IPTV «Премиум» из 165 каналов добавляются 5 каналов HD (бесплатный просмотр).

Напоминаем, что при подключении к тарифному плану «В десятку» всего за 10 руб./мес. новые абоненты также получают:

  • скорость интернета днем до 10 Мбит/с;
  • бесплатный антивирус Kaspersky Internet Security 2013.

Тарифный план, антивирус Касперского и услуга IPTV действуют с даты подключения до конца месяца и в следующем календарном месяце. По окончании срока действия абонент переводится на тариф «Безлимитный 25». Перейти на другой тарифный план и подключить услугу IPTV компании «Инфосервис» можно самостоятельно в личном кабинете до автоматической смены тарифного плана.

Стоимость подключения к сети — 100 руб. Обращайтесь в офисы компании в Железногорске и Новой Игирме.

❄ Увеличиваем скорости на тарифных планах

29 ноября 2014 г.

С 1 декабря мы увеличиваем скорости на безлимитных тарифных планах для всех абонентов!

Новые условия тарифных планов компании «Инфосервис»

Было

Стало

Цена

Безлимитный 2 (до 2 Мбит/с) Безлимитный 10 (до 10 Мбит/с) 500 руб./мес.
Безлимитный 5 (до 5 Мбит/с) Безлимитный 25 (до 25 Мбит/с) 650 руб./мес.
Безлимитный 10 (до 10 Мбит/с) Безлимитный 50 (до 50 Мбит/с) 890 руб./мес.
Безлимитный 15 (до 15 Мбит/с) Безлимитный 60 (до 60 Мбит/с) 1 100 руб./мес.
Безлимитный 30 (до 30 Мбит/с) Безлимитный 90 (до 90 Мбит/с) 1 800 руб./мес.

На всех тарифах, кроме «Безлимитный 10», вводится ночное ускорение до 100 Мбит/с.

Новые абоненты при подключении на тарифные планы «Безлимитный 10, 25, 50, 60, 90» получают:

  • антивирус Kaspersky Internet Security 2013 (действует текущий месяц с даты подключения + следующий календарный месяц)
  • услугу IPTV: пакет «Премиум» — 165 каналов + 5 каналов HD (действует 30 дней с момента подключения)

❄ Режим работы на ноябрьские праздники

31 октября 2014 г.

На первые выходные ноября в офисах ООО «Инфосервис» для абонентского отдела и наладчиков установлен следующий режим работы:
1 ноября, суббота: с 11:00 до 15:00
2 ноября, воскресенье: выходной
3 ноября, понедельник: с 11:00 до 15:00
4 ноября, вторник: выходной

❄ Продление акции «В Десятку»

30 сентября 2014 г.

В честь десятилетия компании «Инфосервис» мы решили продлить популярную акцию «В Десятку».

Для новых абонентов интернета ООО «Инфосервис» с 1 октября 2014 г. действует тариф «В десятку»:
— интернет: скорость до 10 Мбит/с, трафик не ограничен
— IPTV: пакет «Премиум» (до 165 каналов)
— антивирус Kaspersky Internet Security 2013
— абонентская плата 10 руб./мес. с даты подключения до конца месяца + последующий календарный месяц.

Тарифный план «В десятку» действует до двух календарных месяцев. По истечении срока действия абонент будет переведен на тарифный план «Безлимитный 10» (сменить тариф можно в Личном кабинете).

Стоимость подключения к сети — 100 руб.

Для оформления подключения обращайтесь в ближайший офис компании «Инфосервис».

Технические проблемы на спутнике ABS-2

29 июля 2014 г.

26 июля 2014 г. в 22.29 по московскому времени возникли технические проблемы с трансляцией телеканалов со спутника ABS-2. Причины возникновения проблем в настоящее время анализируются специалистами компании ABS с привлечением специалистов производителя спутника и будут сообщены позднее. У абонентов кабельного ТВ компании «Инфосервис» наблюдаются проблемы с трансляцией телеканалов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Режим работы на июньские праздники

11 июня 2014 г.

В связи с празднованием дня России изменяется режим работы офисов ООО «Инфосервис» на 12-14 июня:
12 июня — выходной
13 и 14 июня — дежурные дни с 11 до 15 часов

Служба технической поддержки работает в обычном режиме.

Проблемы с ТВ из-за аварии на спутнике

6 июня 2014 г.

Как сообщает Лента.ру, телекоммуникационный спутник «Ямал-201», из-за поломки которого в 2011 году без телевидения осталась часть России, вновь вышел из строя. Об этом сообщается на сайте компании «Газпром космические системы», которой принадлежит аппарат.

Сбой в работе аппарата произошел в четверг, 5 июня, в 12:50 мск. Авария привела к «выключению транспондеров и временному прекращению работы сетей связи и телевидения, использующих этот спутник», — отметили в компании.

В настоящее время специалисты Центра управления полетом и предприятия-изготовителя аппарата — РКК «Энергия» — пытаются восстановить его работоспособность. Часть нагрузки переведена на спутник «Ямал-300К», который находится в той же орбитальной позиции.

Тарифный план «В десятку» для новых абонентов ООО «Инфосервис»

5 июня 2014 г.

В июне действует специальное предложение для новых абонентов интернета ООО «Инфосервис» — для всех, оформивших подключение к сети, мы подготовили тариф «В десятку»: скорость до 10 Мбит/с, трафик не ограничен, абонентская плата 10 руб./мес. с даты подключения до конца месяца + последующий календарный месяц.

Тарифный план «В десятку» действует до 31 июля 2014 г. По истечении срока действия абонент будет переведен на тарифный план «Безлимитный 10» (сменить тариф можно в Личном кабинете).

Стоимость подключения к сети — 100 руб.

Обращайтесь в ближайший офис компании Инфосервис.

Режим работы ООО «Инфосервис» в майские праздники

30 апреля 2014 г.

В связи с майскими праздниками режим работы абонентского и диспетчерского отделов «Инфосервис» в изменяется следующим образом:
1 мая — выходной
2-3 мая — с 11 до 15 часов
4 мая — выходной
5-8 мая — с 10 до 18:30 часов
9 мая — выходной
10 мая — с 11 до 15 часов
11 мая — выходной
Служба технической поддержки работает без выходных. С 12 мая работаем в обычном режиме.

Сбои и перерывы трансляции каналов кабельного телевидения

11 апреля 2014 г.

Уважаемые Абоненты! В связи с переходом операторов ABS на новый спутник в апреле и мае возможны сбои и перерывы трансляции каналов кабельного телевидения. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, благодарим Вас за понимание. С уважением, администрация компании «Инфосервис».

Технические неполадки в сети «Инфосервис» в понедельник, 7 апреля

7 апреля 2014 г.

На магистрали вышестоящего интернет-провайдера произошел обрыв кабеля, в связи с чем абоненты ООО «Инфосервис» могут испытывать проблемы с доступом в интернет. В настоящее время ведутся работы по устранению аварии. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Подключитесь интернету ООО «Инфосервис» на выгодных условиях

3 апреля 2014 г.

Выбирая тарифные планы «Безлимитный 2, 5», вы получаете 50-процентную скидку по абонентской плате на период на два месяца, включая месяц подключения, а также на этот период в подарок вы получаете бесплатный просмотр 150 каналов айпи телевидения и бесплатное пользование программой Антивирус Касперского! Стоимость подключения всего 100 рублей! Не теряйте времени, подключайтесь! Обращайтесь в ближайший офис компании Инфосервис.

Отключение подписок на Trend Micro

27 марта 2014 г.

Уведомляем вас о том, что продукты «Trend Micro Titanium Internet Security 2012» и «Trend Micro Titanium Maximum Security 2012» более недоступны для приобретения на подписочной основе.

Активные подписки абонентов на данные продукты будут оставаться активными до начала нового расчетного периода подписки. После истечения данного срока они будут удалены.

Уверены, вы найдете для себя другие антивирусные продукты на нашей витрине.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Изменения в порядке смены пакетов кабельного ТВ ООО «Инфосервис»

20 марта 2014 г.

Раньше для того, чтобы изменить пакет кабельного ТВ, нужно было ждать начала нового месяца. Теперь абоненты кабельного ТВ могут мгновенно:

  • перейти с пакета «Базовый» на «Премиум»;
  • подключить к пакету «Базовый» дополнительные пакеты каналов;
  • подключить к пакетам «Базовый» или «Премиум» пакет «Наш футбол».

При назначении пакетов в Личном кабинете будьте внимательны: перейти с «Премиума» на «Базовый», а также отключить дополнительные пакеты можно будет только с начала следующего расчетного периода.

Для удобства абонентов мы предусмотрели также возможность назначения новых пакетов не мгновенно, а начиная со следующего месяца. Однако если вы уже назначили пакеты на следующий месяц, при изменении текущих пакетов этот выбор не запомнится: если вы все же хотите поменять пакеты на следующий месяц, выбор нужно будет сделать заново. 

Переходы между пакетами и назначение/удаление дополнительных пакетов осуществляются бесплатно. 

Техподдержка переходит в круглосуточный режим работы

20 марта 2014 г.

Уважаемые абоненты!
Служба технической поддержки ООО «Инфосервис» для вашего удобства теперь работает круглосуточно.
Звоните: +7 (39566) 3-40-00 * 3

Режим работы офисов ООО «Инфосервис» 8-10 марта

7 марта 2014 г.

Уважаемые абоненты! В предстоящие выходные дни установлен следующий режим работы абонентских отделов в Железногорске и Игирме:
8-9 марта — выходной
10 марта — с 11:00 до 16:00
Техническая поддержка работает в обычном режиме.

Режим работы офисов «Инфосервис» в новогодние праздники

27 декабря 2013 г.

В праздничные дни абонентский отдел (менеджеры и диспетчеры) ООО «Инфосервис» будет работать по следующему графику:

28 декабря — с 11:00 до 16:00

31 декабря — с 10:00 до 18:00 (Железногорск), с 10:00 до 19:00 (Новая Игирма)

4 января — с 11:00 до 15:00

6 января — с 11:00 до 15:00

С 9 января работаем по обычному графику. Служба технической поддержки будет работать в праздники в обычном режиме.

Отключение цифрового ТВ в ночь с четверга на пятницу

17 декабря 2013 г.

Уважамые абоненты! 20 декабря, с 04:00 до 08:00, в связи с проведением профилактических работ будет произведено отключение цифрового ТВ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

«Инфосервис» теперь и в Новой Игирме!

17 декабря 2013 г.

С сегодняшнего дня стать абонентами ООО «Инфосервис» могут стать жители пос. Новая Игирма. Мы уже подключили к сети мкрн. Химки.

В Новой Игирме действуют те же тарифы, что и в Железногорске:

1. Тарифы интернета

2. Тарифы кабельного ТВ

Стоимость подключения — 300 руб.

Для того, чтобы оформить подключение к ООО «Инфосервис», приходите в наш офис по адресу: мкрн Химки, д. 22, оф. 108. Режим работы — с 10 до 19 часов в будние дни, в субботу — с 11 до 15 часов. Менеджер поможет вам выбрать тарифный план и согласует дату подключения (захватите с собой паспорт). 

Подписка на смс- и емейл-рассылку для абонентов

11 декабря 2013 г.

Теперь у абонентов «Инфосервис» есть возможность получать новости и информацию о лицевом счете по смс и электронной почте. Для подписки на рассылку введите номер телефона или адрес почты в Личном кабинете, а также отметьте, какую рассылку хотите получать: новости и акции компании, информацию об авариях и отключениях, состояние лицевого счета.

Внимание! Требуются!

3 декабря 2013 г.

В ООО "Инфосервис" для работы в п. Новая Игирма требуются: менеджеры по работе с физическими лицами, монтажники, наладчики. Телефон: 8-914-940-01-00 (в рабочее время).

Режим работы офиса

29 октября 2013 г.

Уважаемые абоненты! 4 ноября 2013 г. наш офис работает по следующему расписанию:
— воскресенье (3 ноября) — выходной
— понедельник (4 ноября) — с 11:00 до 15:00
Техническая поддержка работает в обычном режиме (ежедневно с 9:00 до 00:00).

Вниманию интернет-абонентов!

11 октября 2013 г.

1. Тарифные планы переименовываются, скорости увеличиваются! С 10 октября 2013 г. тарифные планы «Безлимитный 512», «Безлимитный1024», «Безлимитный 2000», «Безлимитный 4000», «Безлимитный 8000» переименовываются (с сохранением 2-хкратного ночного ускорения ): «Безлимитный 512» на «Безлимитный 2». Аб./ плата 500 руб. Скорость канала 2 Мбит\сек. «Безлимитный 1024» на «Безлимитный 5». Аб./ плата 650 руб. Скорость канала 5 Мбит\сек. «Безлимитный 2000» на «Безлимитный 10». Аб./ плата 890 руб. Скорость канала 10 Мбит\сек. «Безлимитный 4000» на «Безлимитный 15». Аб./ плата 1 100 руб. Скорость канала 15 Мбит\сек. «Безлимитный 8000» на «Безлимитный 30». Аб./ плата 1 800 руб. Скорость канала 30 Мбит\сек.

2. Обратите внимание! Закрыто подключение на тарифный план «Безлимитный 256» (абонентская плата 350 рублей, скорость канала 256 Кбит\сек.).

3. Обратите внимание! Закрыто подключение на тарифные планы: «Безлимитный 256 light», «Безлимитный 512 light», «Безлимитный 1024 light», «Безлимитный 2048 light», «Безлимитный 4000 light», «Безлимитный 8000 light».

4. Новый тарифный план С 10 октября компания «Инфосервис» вводит новый тарифный план «Безлимитный 1 light» Абонентская плата 350 рублей. Скорость канала 1 Мбит\сек. После превышения порога трафика в 1Гб с начала месяца скорость до начала следующего месяца ограничивается до 32 Кбит/сек.

5. Новые условия подключения к ТП «Безлимитный 2» и «Безлимитный 5» С 10 октября 2013 г. компания «Инфосервис» предлагает новые условия подключения для тарифов «Безлимитный 2» и «Безлимитный 5». При подключении этих тарифов Вам предоставляется скидка по оплате абонентской платы в размере 50% от ежемесячной абонентской платы на период с даты подключения до конца месяца + последующий календарный месяц. После окончания действия указанного периода стоимость тарифного плана оплачивается в полном объеме.

6. Дополнительные плюсы подключения к ТП «Безлимитный 2» и «Безлимитный 5» При подключении тарифных планов «Безлимитный 2» и «Безлимитный 5» Вам дополнительно бесплатно установят на персональный компьютер IP TV-плеер с возможностью бесплатного просмотра пакета каналов «Премиум» без ежемесячной абонентской платы на период с даты подключения до конца месяца + последующий календарный месяц. После окончания этого периода пакет «Премиум» автоматически отключается оператором. При желании пользоваться услугой и дальше, Вам необходимо в офисе компании заключить соответствующий договор на платной основе.

7. Еще один плюс подключения к ТП «Безлимитный 2» и «Безлимитный 5» При подключении тарифных планов «Безлимитный 2» и «Безлимитный 5» на Ваш компьютер бесплатно устанавливается «Антивирус Касперского» без ежемесячной абонентской платы на период с даты подключения до конца месяца + последующий календарный месяц. После окончания действия этого периода бесплатное пользование услугой отменяется, и Вы можете либо отключить услугу самостоятельно через «Личный кабинет», либо пользоваться данной услугой на платной основе.

Для интернет-абонентов

1 октября 2013 г.

С 1 октября компания Инфосервис начала предоставлять своим интернет-пользователям тарифных планов «Безлимитный 1024», «Безлимитный 2048», «Безлимитный 4000», «Безлимитный 8000» новую дополнительную возможность — смотреть 10 телеканалов бесплатно и на постоянной основе. Перечень каналов: «Первый канал», «РОССИЯ 1», «РОССИЯ 2», «НТВ», «5 КАНАЛ», «РОССИЯ К» «РОССИЯ 24», « КАРУСЕЛЬ», «Общественное телевидение РОССИИ», «ТВ ЦЕНТР». Смотреть указанные программы можно на компьютерах, планшетах, ноутбуках, коммуникаторах.

Новые условия подключения к интернету

12 сентября 2013 г.

Введены новые, более выгодные условия подключения к интернету Инфосервис ! Подключаясь к тарифным планам «Безлимитный 1024, 2048, 4000 и8000», вы получаете 50-процентную скидку по абонентской плате на период на два месяца, включая месяц подключения, а также на этот период в подарок вы получаете бесплатный просмотр 150 каналов айпи телевидения и бесплатное пользование программой Антивирус Касперского! Стоимость подключения всего 100 рублей! Не теряйте времени, подключайтесь! Обращайтесь в ближайший офис компании Инфосервис.

Продлите интернет на час и заплатите за услуги

6 августа 2013 г.

Уважаемые абоненты!
Если вы забыли внести абонентскую плату за июль, и ваши услуги были автоматически заблокированы, а также если ваша услуга интернета находится в добровольной блокировке, предлагаем воспользоваться волшебной кнопкой «Интернет на час». Нажмите ее в личном кабинете, и получите возможность оплатить задолженность средствами онлайн-оплаты в течение часа. По истечению часа, если оплата не будет произведена, услуги автоматически заблокируются.

Интернет-акция «5 Мбит/сек всего за 5 рублей в месяц» продолжается в августе

6 августа 2013 г.

Подключение к тарифному плану «ОТЛИЧНЫЙ» со скоростью 5 Мбит/сек всего за 5 рублей в месяц продлено на август. Напоминаем, подключиться в течение августа и пользоваться им до конца месяца могут жители Железногорска, которые не были интернет-абонентами «Инфосервис» до 1 августа 2013 года.
По окончании срока действия акции (с 1 сентября) абоненты ТП «Отличный» будут переведены на тарифный план «Безлимитный 1024». Стоимость подключения к сети передачи данных в августе 2013 года сохранится на уровне 100 рублей и по-прежнему предоставляется возможность бесплатного просмотра на компьютере до 160 цифровых телеканалов в течение 30 дней. По вопросам подключения обращаться в офис компании «Инфосервис» .

Отключение интернета и кабельного ТВ завтра утром

20 июля 2013 г.

Уважаемые абоненты! В связи с проведением технических работ завтра утром в период с 10 до 12 часов будут отключены интернет и кабельное ТВ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Интернет-акция в июле: 5 Мбит\сек за 5 рублей

30 июня 2013 г.

С 1 июля компания «ИНФОСЕРВИС» запускает специальный тариф для новых интернет — абонентов. Тарифный план «ОТЛИЧНЫЙ» , скорость 5 Мбит/сек всего за 5 рублей в месяц. Подключиться на него в течение июля и пользоваться им до конца августа, могут лица, не являвшиеся интернет- абонентами «ИНФОСЕРВИС» до 1 июля 2013 года. По окончании срока действия акции, с 1 сентября, абоненты ТП «Отличный» будут переведены на тарифный план «БЕЗЛИМИТНЫЙ 1024». Напоминаем, что стоимость подключения к сети передачи данных в июле 2013 года сохранится на уровне 100 рублей, а также предоставляется возможность бесплатного просмотра на компьютере в течение 30 дней 150 цифровых телеканалов. По вопросам подключения обращаться в офис компании «ИНФОСЕРВИС».

Летняя интернет-акция

31 мая 2013 г.

Компания «Инфосервис» проводит сезонную интернет-акцию. С 1 июня по 31 августа 2013 года вводятся в действие специальные летние тарифы: ТП «Яркий» 1 Мбит/сек за 350 рублей в месяц; ТП «Жаркий» 2 Мбит/сек за 480 рублей и ТП «Беззаботный» 4 Мбит/сек за 650 рублей. Перейти на любой из этих тарифных планов наши Абоненты могут в Личном Кабинете. Если Вы не являетесь нашим Абонентом, то можете им стать и подключиться к интернету на один из летних тарифов. По окончании акции Вы можете выбрать любой другой подходящий Вам тарифный план. Напоминаем, что стоимость подключения к сети «Инфосервис» в июне составляет всего 100 рублей, а при подключении вы получаете 30 дней бесплатного просмотра 150 телеканалов пакета «ПРЕМИУМ» цифрового кабельного ТВ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ. По вопросам подключения обращаться в офис компании «Инфосервис».

Продление акции

31 мая 2013 г.

Акция «Подключись к цифровому кабельному ТВ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ и смотри бесплатно до 30 июня» продлена на июнь. По вопросам подключения обращайтесь в офис компании «ИНФОСЕРВИС».

«Наш футбол» в Железногорске

31 мая 2013 г.

Хорошая новость для любителей футбола. Телеканал «Наш футбол» рассказывающий и показывающий всё, что касается российского футбола, теперь есть в нашем городе. Канал «Наш футбол» транслируется только на цифровом кабельном телевидении НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ (ЦКТВНП) отдельным пакетом. Абонентская плата за канал составляет 149 рублей в месяц. Абоненты ЦКТВНП могут подписаться на этот канал через личный кабинет. По вопросам подключения к ЦКТВНП обращайтесь в офис компании «ИНФОСЕРВИС».

Ночное ускорение, новые скорости интернета и другие хорошие новости

3 мая 2013 г.

Уважаемые абоненты!

С радостью сообщаем вам, что с 1 мая 2013 года мы удваиваем скорости интернета на всех тарифных планах. Переход произойдет 1 мая автоматически.

По вашему желанию можно перейти на новый тариф в Личном кабинете

Теперь на всех тарифах интернета действует еще и ночное ускорение! В период с 01:00 до 09:00 скорость интернета увеличивается в два раза.

Обращаем ваше внимание, что тарифы «Безлимитный 128» и «Безлимитный 128light» с 1 мая закрыты для подключения.

Если вы еще не стали нашим абонентом, это отличный повод заключить договор! С 1 по 31 мая подключение к интернету компании «Инфосервис» обойдется вам всего в 100 рублей. В подарок вы получите бесплатный просмотр цифрового кабельного ТВ нового поколения (пакет «Премиум») на компьютере в течение 30 дней с момента подключения. Для дальнейшего просмотра пакетов цифрового ТВ нового поколения обратитесь в офис компании «Инфосервис».  

Мы работаем и в майские праздники! Ждем вас в соответствии с режимом работы по адресу: 6-й квартал, д. 21А.

Выгодные условия для новых абонентов цифрового ТВ в мае

3 мая 2013 г.

Проведите майские праздники с пользой: подключите цифровое телевидение компании «Инфосервис»! 

Только с 1 по 31 мая стоимость ТВ-приставки MAG для просмотра телеканалов на телевизоре составляет всего 2000 руб. Подключение стоит 100 руб.

Цифровое ТВ нового поколения можно смотреть сразу на нескольких устройствах (телевизор, компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с помощью услуги «+2 зрителя», подключить которую можно в Личном кабинете.

Все новые абоненты в мае получают в подарок пакет «Премиум» до 30 июня!

Подробнее о приставке и технологии подключения можно узнать в разделе «Цифровое ТВ». Заключить договор и стать абонентом кабельного ТВ можно в нашем офисе.

Режим работы в майские праздники

30 апреля 2013 г.

В связи с майскими праздниками офис «Инфосервис» будет работать в следующем режиме:

1, 3, 5, 10 мая — выходной

2, 4 мая — абонентский отдел с 11 до 16 часов, наладчики с 10 до 16 часов

6-8 мая — полный рабочий день

9 мая — выходной у абонентского отдела, наладчики с 10 до 16 часов

11 мая — абонентский отдел с 11 до 16 часов, наладчики с 10 до 16 часов

Техническая поддержка работает в обычном режиме без выходных.

Отключение интернета и кабельного ТВ в ночь со вторника на среду

9 апреля 2013 г.

Уважаемые абоненты! Сегодня ночью, с 3:00 до 8:00, будет произведено отключение интернета и кабельного ТВ в связи с переходом на новое оборудование. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Автоматическая настройка ВПН

28 марта 2013 г.

Уважаемые абоненты! В стремлении сделать настройку VPN-соединения максимально простой и быстрой мы разработали для вас специальную программу. Запустив программу и введя свой логин и пароль, вы избавите себя от необходимости самостоятельной настройки соединения с интернетом.

Цифровое ТВ нового поколения в подарок новым абонентам интернета

20 марта 2013 г.

С 20 марта все новые абоненты интернета «Инфосервис» получат в подарок 30 дней бесплатного просмотра пакета «Премиум» на домашнем компьютере, ноутбуке, планшете или смартфоне. При подключении интернета наши мастера бесплатно произведут настройку плеера и телеканалов. Для дальнейшего просмотра телевидения нового поколения (по истечении 30 дней) на компьютере или телевизоре необходимо обратиться в офис «Инфосервис» и заключить договор.

Антивирус Касперского в подарок всем абонентам компании «Инфосервис»!

6 марта 2013 г.

Все абоненты получат два месяца бесплатного использования «Антивирус Касперского 2013» (лицензия на 2 ПК).
Внимание! Бесплатное пользование программой длится до двух месяцев (например, если вы активировали подписку 6 марта, она будет действовать до 30 апреля; при активации подписки 1 апреля она будет действовать до 31 мая).
Что нужно сделать для подключения подписки:
1. Зайдите на сайт http://podpiska.infoservice.tv/code
2. Введите код kis-33017
3. Нажмите кнопку «Скачать Антивирус Касперского 2013»
4. Введите логин и пароль для входа в личный кабинет
5. Подтвердите подписку (потребуется адрес Email)
6. Установите программу по полученной ссылке
7. Не забудьте отключить подписку на антивирус (если это необходимо) до окончания бесплатного периода использования. Если ее не отключить, начнется платное использование программы (90 руб./мес.).
Воспользоваться услугой бесплатно абонент может только один раз.

Оплата услуг компании «Инфосервис» в Сбербанке и Личном кабинете

14 февраля 2013 г.

Уважаемые абоненты!

С 11 февраля появилась возможность платить за интернет и ТВ компании «Инфосервис» в отделениях и банкоматах Сбербанка по следующим адресам:

  • Магазин №10
    кв-л 1-й, 1, к. 51
  • ФОСБ
    кв-л 8-й, 7а
  • м/м Северный
    кв-л 10-й, 10
  • Магазин «Народный»
    ул. Щеголева, 69
  • Магазин «Шанс»
    кв-л 2-й, 2, к. 71
  • Сбербанк России, Филиал № 2413/0116
    кв-л 6-й, 6, к. 9
  • Сбербанк России, Филиал № 2413/0119
    ул. Янгеля, 6
  • АСУП ГОК
    ул. Иващенко, 9а
  • ГОК
    ГОРНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
  • Администрация Нижнелимского р-на
    кв-л 8-й, 20

Также вы можете оплатить наши услуги в Личном кабинете:

  • с помощью банковских карт VISA, Master Card любого банка;
  • с баланса мобильного телефона сотовых операторов Билайн, Мегафон, МТС;
  • электронной валютой (Яндекс.Деньги и Webmoney);
  • с QIWI.кошелька;
  • в салонах «Связной» и «Евросеть».

Зачисление происходит в течение 5-15 минут с момента оплаты. С платежа взимается комиссия 5,3%. Пожалуйста, не забывайте учитывать это при платеже.

Просмотреть инструкцию по оплате в формате PDF...

Режим работы офиса в субботу, 9 февраля, без изменений

8 февраля 2013 г.

Офис компании «Инфосервис» работает в субботу по прежнему режиму — с 11:00 до 16:00.

Отключение интернета сегодня ночью

22 января 2013 г.

В связи с заменой оборудования сегодня ночью, с 02:00 до 08:00, будет произведено отключение Интернета и кабельного ТВ. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Счастливого Нового года и Рождества!

31 декабря 2012 г.

Дорогие абоненты «Инфосервиса»!
От все души поздравляем вас с окончанием 2012-го и началом нового, 2013 года! В будущем году желаем вам стабильного высокоскоростного интернета и яркого, интересного кабельного телевидения!
Чтобы первые часы года не были омрачены отсутствием интернета и ТВ, и вы смогли посмотреть традиционное новогоднее обращение президента, а также поздравить родных и друзей из других городов и стран по скайпу и в «Одноклассниках», позаботьтесь о том, чтобы баланс вашего лицевого счета был положительным (то есть чтобы там лежал хотя бы 1 рубль!), иначе ровно в полночь ваши услуги автоматически заблокируются.
Проверить баланс можно в Личном кабинете. Оплатить услуги с помощью банковских карт и электронной валюты можно там же, в разделе «Оплата» (инструкция).

Приятных вам новогодних праздников!
Режим работы наших офисов в новогодние праздники здесь. Техподдержка будет работать без выходных!

Режим работы Инфосервиса в новогодние праздники

28 декабря 2012 г.

В новогодние праздники наши офисы (абонентский и диспетчерский отделы) будут работать в следующем режиме:
1-3 января — выходной
4-5 января — с 11:00 до 15:00
6 января — выходной
7 января — с 11:00 до 15:00
8 января — выходной
С 9 января работаем в обычном режиме.
Служба технической поддержки работает без выходных с 09:00 до 00:00.

Режим работы 23 февраля

1 января 1970 г.

В праздничный день 23 февраля (понедельник) офисы компании «Инфосервис» будут работать с 11 до 15 часов.
Техподдержка работает в обычном режиме — круглосуточно.

http://infoservice.tv/index.php/company/news/363

1 января 1970 г.

Перебои в работе IP-TV в связи с аварией

1 января 1970 г.

В связи с аварией в сети «Иркутскэнергосвязь» у абонентов компании «Инфосервис» нестабильно работает IP-TV. Работы по исправлению последствий аварии будут вестись до 12:00 субботы, 10 декабря. Приносим извинения за доставленные неудобства.

«Инфосервис» в социальных сетях